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天水羲通公交公司答複群衆反映的問題

2019-4-12 16:17| 發布者: 胥嘉樹

摘要: 問題一:2019年春節期間各景區公交線路運行時間表   麥積山景區:   5路:正月初一8:00、14:00秦州公交站各發一班,經麥積山繞行至淨土寺;初二至初六停發。   16路:正月初一8:30、14:30秦州公交站各發一班,經 ...

       問題一:2019年春節期間各景區公交線路運行時間表

  麥積山景區:

  5路:正月初一8:00、14:00秦州公交站各發一班,經麥積山繞行至淨土寺;初二至初六停發。

  16路:正月初一8:30、14:30秦州公交站各發一班,經麥積山繞行至淨土寺;初二至初六停發。

  34路:火車站:6:25-18:07,麥積山:7:25-19:07

  60路:天水南站:9:00-15:30,麥積山:10:00-16:30

  仙人崖、淨土寺景區:

  37路:麥積公交站:6:20-17:47,淨土寺:7:35-19:02

  街亭溫泉景區:

  38路:麥積公交站:6:10-18:38,街亭溫泉:7:15-19:53

  52路:麥積公交站:6:30-18:05,楊家坪:7:50-19:25

  59路:天水南站:9:00-12:00,街亭溫泉:10:00-18:10

       問題二:公交22路候車時間長。

  公交22路現運行24輛,平均發車間隔4分鍾,正常時段完全能夠滿足市民出行,同時,爲了緩解乘客候車時間長的問題,我集團公交22路由22輛增加至24輛,平均發車間隔縮短爲4分鍾。

  但由于客流高峰時段城區部分路段交通擁堵,多條線路都存在乘車擁擠、候車時間稍長的現象。我們現已在上下班客流高峰時期安排工作人員在容易造成道路交通擁堵的區域對公交車輛進行現場管理,也希望相關部門能加強道路擁堵的治理力度。同時,乘客也可根據自己的需要乘坐與公交22路相同路線的其他公交車輛。

  問題三:公交10路車在滴水崖處增設公交站點。

  公交10路由秦州公交站發往中灘鎮,由于10路車途經的天巉公路屬二級公路,屬于全封閉式公路,全段不允許停車上下乘客,因此不能設站。

  問題四:建議將公交35路或84路延伸對接,方便市民出行。

  隨著城市的發展,城市規模和空間不斷擴大,爲方便市民出行,現已陸續新開和延伸了部分公交線路,公交35路由原麥積公交站延伸至峽口西。公交線路的延伸,需要綜合考慮線路運力、駕駛員配備、道路通行條件、客流量及公交首末站設置等問題。由于兩區公交首末站建設滯後,造成部分線路公交車輛保潔,司乘、站務人員飲水、如廁等問題無法解決。目前,正上報規劃部門對兩區公交首末站進行布點規劃,將結合首末站規劃及市民出行需求等,對公交線網進一步進行優化調整,盡力方便市民出行。

  問題五:公交站牌信息有時不顯示或顯示不穩定。

  爲方便市民出行、提升城市形象,按照政府相關批示,對兩區公交停靠站進行了升級改造,分批建成仿古式智能公交站牌280余座。由于部分智能公交停靠站正在進行系統調試,導致公交車到站信息顯示不穩定,正會同軟件開發方、電信公司等對系統進一步完善。

  問題六:公交IC卡辦理。

  ①辦理:

  普通卡:不需要證件,任何人都可以使用。(乘車7折優惠)

  學生卡:15周歲以下(含15歲)持戶口本原件及複印件辦理,16周歲以上(含16歲)持學生證原件及複印件辦理,新生和高補學生持學校收費發票或錄取通知書和戶口本原件及複印件辦理。全日制小學、初中、高中生可使用。技校、職校、中專、大學生不在優惠範圍。(乘車3折優惠)

  老年卡:本人持老年優待證原件及複印件辦理。(乘車6折優惠)

  惠農卡:城鄉公交一體化線路覆蓋的沿途農民使用,由村委會集中登記辦理。

  壽星卡:年齡70歲以上,攜帶申辦人居民本市戶口或《居民暫住證》、身份證原件及複印件各一份,近期免冠1寸白底彩色照片2張(乘車免費,僅限本市居民使用)。

  愛心卡:攜帶殘疾證、本市戶口原件及複印件各一張,近期免冠1寸白底彩色照片2張,(殘疾軍人、殘疾警察、殘疾一級、殘疾二級均爲愛心卡,乘車免費,僅限本市居民使用)。

  優撫卡:攜帶殘疾證、本市戶口原件及複印件各一張,近期免冠1寸白底彩色照片2張(殘疾證三級、四級均爲優撫卡,乘車5折優惠,僅限本市居民使用)。

  ②、退卡:

  公交IC卡是可以反複使用的卡種,因此退卡時有以下幾點需注意:①退卡時需附相同卡號押金單;②經鑒定,IC卡因爲人爲損壞無法正常讀寫,不退還押金,可退卡內余額;③如公交IC卡表面汙損嚴重,過塑層嚴重起皮,無卡號碼等不退押金,可退卡內余額。④公交IC卡爲非人爲損壞的退卡時,退還其押金和卡內余額(卡面卡號必須清楚)。

  ③、年審:

  老年卡、壽星卡、愛心卡、優撫卡、學生卡屬優惠卡,此類卡種有使用時間限制。因此通過年檢可延長使用時間。年檢時不另外收取費用。

  老年卡:需本人持老年優待證與公交IC卡辦理,年審時不可由他人代替年檢,(70歲以上不予辦理年審,可直接在發行點轉壽星卡使用)。

  學生卡:15周歲以下(含15歲)持戶口本與公交IC卡年檢,16周歲以上(含16歲)持學生證與公交IC卡年檢,新生和高補學生持學校收費發票或錄取通知書與公交IC卡年檢。

  壽星卡:年檢時持戶口本和身份證與公交IC卡年檢。

  愛心卡:持殘疾證和戶口本或身份證與公交IC卡年檢。

  優撫卡:持殘疾證和戶口本或身份證與公交IC卡年檢。

  注:以上卡類年檢按辦卡日期提前一個月年檢。未能按時年檢的卡使用時持以上要求帶有效證件前往充值點年檢後方可使用。

  ④、挂失須知:

  公交卡遺失後,攜帶公交IC卡押金憑條辦理挂失手續,(壽星卡、愛心卡、優撫卡需攜帶近期免冠1寸白底彩色照片2張)如再補辦新卡,需7個工作日後,並重新交納18元公交卡押金。

  ⑤、注意事項:

  公交IC卡是可反複使用的卡種,應放在龍城一卡通提供的卡套內。不能過塑,要保持卡面清潔、平直。避免彎折、擠壓、打孔等,以免影響再次發售。使用時遠離高壓、強電磁場或低溫高熱等環境,避免與酸堿等腐蝕性物品接觸;避免雨淋或水浸,不能與二代身份證或其它IC類疊加同時使用。

  ⑥、溫馨提示:

  所有卡押金均爲18元。

  挂失卡再辦補卡業務後,原卡視爲廢卡,不做任何處理。

  秦州、麥積兩區公交IC卡充值點。

  秦州區7處:龍城廣場電信營業大廳(奮鬥巷口)、金花大廈電信營業大廳(自治巷口)、石馬坪電信營業大廳(金宇小區旁)、七裏墩電信營業大廳(七裏墩天河廣場北)、天水郡電信營業大廳(紅山路郵政儲蓄銀行旁)、政務中心(政務中心一樓大廳東側36、37號服務台)、二十裏鋪電信營業廳(花牛中學旁)可以進行公交IC卡的充值和年審,其中金花大廈、政務中心還可以辦理公交IC卡。

  麥積區7處:麥積區橋南電信營業大廳(盤旋路)、橋北電信營業大廳(110對面)、麥積公交站(鍛壓廠家屬院對面)、分路口電信營業大廳(小隴山林業局旁)、社棠電信營業大廳(社棠鎮政府對面)、甘泉電信營業大廳(甘泉中學對面)、中灘電信營業大廳(雷王村村委會對面)可以進行公交IC卡的充值和年審,其中麥積公交站、中灘鎮電信營業廳還可以辦理公交IC卡。

  問題七:乘坐公交車丟了東西怎麽辦?

  如果您在乘車過程中丟了東西,請您及時撥打公交服務熱線8381900,公交公司會幫您登記相關信息,爲您查找,只要是駕駛員或乘務人員撿到,會第一時間聯系您。同時您也可以到乘坐的公交線路終點站站房詢問一下工作人員,如果駕駛員撿到東西會第一時間上交。另外,領取丟失物品時,請您攜帶身份證,核對登記後將失物歸還您,也提醒各位乘客,乘車時保管好隨身物品,以免丟失。

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